Bien choisir son équipement suivant sa pratique professionnelle
Vous êtes infirmières, kinésithérapeutes, orthophonistes, orthoptistes, pédicures ou encore podologues. Vos attentes en terme de télétransmission et d'encaissement de vos honoraires dépendent de votre mode d'exercice. Santeffi, avec une gamme complète de lecteurs, répond aux attentes de chacun d'entre vous et vous accompagne au quotidien.
Avec Santeffi, exercez l'esprit libre !
Un interlocuteur unique
Optez pour le confort et la sérénité d'un interlocuteur unique : lecteur, télétransmission, paiement par carte bancaire.
Un accompagnement dans la mise en service
L'installation et la formation sont assurées par un spécialiste sur site ou par téléphone.
Une assistance et une maintenance de qualité
Assistance par nos équipes qualifiées du lundi au vendredi de 08h à 19h et le samedi de 08h à 15h, maintenance du lecteur par échange standard pendant toute la durée du contrat et sous 24 heures (1).
Les évolutions réglementaires incluses
Prise en charge des éventuelles mises à jour de votre logiciel et de votre matériel afin de répondre aux normes du GIE SESAM-Vitale et du GIE Cartes Bancaires.
Des solutions souples
Adapter à tout moment votre abonnement à l'évolution de votre pratique.
Comment ça marche?
La télétransmission, 2 étapes :
La Création d’une FSE
Un lecteur de cartes permet de recueillir les informations contenues dans la carte Sesam-Vitale du patient et dans la carte CPS du professionnel de santé (moyen pour le professionnel de santé de signer la FSE). Ces informations permettent ensuite de créer, via un logiciel adapté (logiciel agréé Sesam Vitale) une feuille de soins électronique. Ce logiciel peut être installé sur un ordinateur soit, si le cabinet n’est pas informatisé, sur un lecteur de cartes adapté (c’est ce que l’on appelle la télétransmission sans ordinateur).
La télétransmisson d’une FSE
Les FSE créées dans une journée sont progressivement enregistrées dans le logiciel. Toutes ces factures seront télétransmises (envoyé électroniquement) aux organismes payeurs. Afin de respecter les obligations de confidentialité liées à votre métier, des flux de télétransmission sont envoyés via un réseau exclusivement réservé aux professionnels de santé que l’on appelle un réseau de télétransmission sécurisé. L’organisme payeur vous envoie un retour électronique appelé ARL qui vous confirme que vos flux ont bien été reçus. Le règlement de la facture se fait en moyenne sous 5 jours pour les organismes obligatoires et 7 pour les organismes complémentaires.
Quelle technologie choisir?
Il existe 3 technologies pour votre lecteur de cartes. En fonction de la technologie choisie, le lecteur envoie les flux via :
Une ligne téléphonique France Télécom (RTC)
Facilité et rapidité d’installation
Le réseau IP (ADSL)
Pas de coût de communication. Vous utilisez votre abonnement ADSL pour la télétransmission et la télécollecte bancaire
Disponibilité de la ligne téléphonique
Rapidité d’obtention des autorisations bancaires - 6 secondes en moyenne
Le réseau mobile d'un opérateur (GPRS)
Coût de communication compris dans votre abonnement
Possibilité de mettre à jour facilement des cartes Sesam Vitale, y compris en visite (option).
Idéal pour les encaissements en visite (cette technologie permet d’obtenir des demandes d’autorisation de paiement à distance).
Si le niveau de sécurité reste inchangé, le choix de la technologie permet donc de :
s’adapter à un mode d’exercice (encaissement ou mise à jour de carte vitale en visite),
répondre à certaines contraintes ou exigences (disponibilité de la ligne téléphonique du cabinet, rapidité d’encaissement),
neutraliser les coûts de communication liés à la télécollecte ou à la télétransmission en profitant d’abonnement adsl existant.
Nos experts vous guideront dans ce choix, n’hésitez pas à les contacter.
Location ou achat ?
Au moment du choix de son équipement, se pose la question de l'achat ou de la location du lecteur.
Achat : il peut paraitre à première vue plus avantageux financièrement, mais ce calcul est vite mis à mal en cas d'évolution règlementaire, de problème d'installation ou de défaillance du lecteur.
Location : les contrats de location prévoient généralement un accompagnement pendant toute la vie du contrat. Vous pouvez donc compter sur une prise en charge en cas de panne ou d'évolution. Suivant les organismes, la prise en charge peut varier. Il convient notamment de vérifier les engagements pris sur les échanges standard, les évolutions règlmentaires...
La télétransmission
Lancée en 1998 dans le cadre du nouveau système de remboursement des soins de santé, la télétransmission permet de dématérialiser les feuilles de soins papier et d'assurer un remboursement rapide des assurés et des professionnels de santé dans le cadre d'actes tiers payant (7 jours en moyenne).
En 2010, 84% des flux sont dématérialisés.
Le pourcentage de télétransmission varie cependant d’une profession à une autre. En juillet 2010, le pourcentage de télétransmission est de :
Que faut-il pour télétransmettre ?
Le choix de votre équipement sera différent selon votre volonté ou non de vous informatiser (achat d'un ordinateur et d'un logiciel métier)
Equipement pour télétransmettre sans ordinateur
Un réseau de télétransmission sécurisé (généralement compris dans votre abonnement)
Une carte CPS qui vous permettra de signer vos FSE
Equipement pour télétransmettre avec ordinateur
- d’un logiciel métier agrée CNDA
- d’une connexion à internet (soit via une ligne téléphonique soit par ADSL).
Un lecteur de cartes adapté votre mode d’exercice – diagnostic gratuit : Quel lecteur choisir ?
Un réseau de télétransmission sécurisé (lien le réseau de télétransmission Netmedicom).
Une carte CPS (carte de professionnel de santé).
