Eté : éviter les impayés 06/2017

C’est l’été et vous allez recevoir dans vos officines des patients de passage.
Si vous avez du personnel remplaçant, il ne connaît pas nécessairement les procédures tiers payant.
Voici quelques conseils afin de vous aider à gérer cette période :


Bien facturer

Afin d’éviter toutes erreurs dans la facturation du tiers payant, vérifiez systématiquement les droits (régimes obligatoire et complémentaire) de vos patients.

         > Régime Obligatoire : avant de facturer, mettez à jour la carte Vitale de votre patient et faites une facturation sécurisée à l’aide de celle-ci. 

         > Régime Complémentaire : avant la facturation, vérifiez les droits inscrits sur la carte mutuelle de votre patient et conservez une copie de la carte mutuelle. Un conseil : portez une attention particulière aux enfants pour savoir s’ils sont rattachés au numéro de sécurité sociale de leur père ou de leur mère.

Conserver une adresse et un numéro de téléphone du patient au cas où vous auriez besoin de le contacter en cas d’impayé.

 

Bien télétransmettre

Continuez à télétransmettre régulièrement vos feuilles de soins pour ne pas vous retrouver à la rentrée avec trop d’impayés. Une télétransmission quotidienne est recommandée

 

Bien gérer les impayés

Continuez à gérer régulièrement vos impayés afin d’éviter d’être submergé à la rentrée.

Bon été à tous !

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