Délivrance
Limiter les rejets
Porter une attention particulière lors de la délivrance des médicaments permet de limiter les rejets.
L’équipe officinale doit donc veiller à :
Identifier le prescripteur, la prescription et le produit.
Identifier l'assuré ou son ayant-droit.
Vérifier son niveau de couverture pour la part obligatoire (lecture de carte Vitale) et, si le patient en a une, pour la part complémentaire (lecture, saisie des droits et photocopie de la carte mutuelle). Le taux de remboursement ainsi que la période de validité, sont consultables sur la carte mutuelle "papier". Le pharmacien doit en faire une copie car elle constituera la seule preuve de son bon droit, en cas de refus de paiement d'une AMC.
Dispenser l'assuré du paiement à concurrence des droits vérifiés.
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